Правила и условия

Общие положения и условия
Настоящие положения и условия являются обязательными для обеих сторон и регулируют права, обязанности, условия покупки и оплаты, доставки и возврата товаров, ответственность сторон и другие условия, связанные с покупкой, предоставлением услуг и продажей товаров от VDP Group SIA (далее «Продавец») Покупателем и Продавцом.

Покупатель соглашается с данными условиями, подтверждая это в момент оформления заказа в интернет-магазине или по телефону бронирования.
Продавец имеет право изменять условия в соответствии с требованиями законодательства. Покупатель информируется об этом через интернет-магазин или по электронной почте.

Покупка/продажа
- Договор купли/продажи заключается в тот момент, когда клиент:
- Подтверждает покупку в интернет-магазине или запросив услугу по информационному телефону (Клиент будет проинформирован по электронной почте);
- Подтверждает свой заказ по телефону, указав адрес доставки, имя и фамилию, и подпишет курьерский документ (накладную, электронную подпись на терминале или иным образом, в зависимости от требований курьера) при получении;
- Отправит все необходимые документы для заполнения формы лизинга, предоставленной Продавцом.
Права и обязанности Покупателя:
- Покупатель должен оплатить товар в соответствии с условиями оплаты.
- Покупатель обязуется соблюдать эти условия, описанные в Интернет-магазине и в законодательстве Европейского Союза.
- Если Покупатель не выполняет свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предварительного уведомления ограничить или прекратить сотрудничество с Покупателем.
Права и обязанности Продавца:
- Продавец имеет право отменить заказ Покупателя, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней, следуя контактам, предоставленным Покупателем.
- Продавец обязуется уважать право Покупателя на конфиденциальность данных в контексте законодательства Европейского Союза и условий «Политики конфиденциальности» компании VDP Group SIA.
Если Продавец не может выполнить заказ Покупателя (доставить товар в указанный срок и/или доставить именно тот товар, который заказал Покупатель), Покупатель имеет право вернуть/отказаться от заказа, и Продавец обязан вернуть Покупателю деньги в течение 3 (трех) рабочих дней, если Покупатель уже рассчитался с Продавцом. Исключение составляют случаи, когда Покупатель и Продавец взаимно договорились о другом времени доставки или об обмене товара на другой.
Возврат товара:
- Клиент имеет право вернуть товар в течение 14 (четырнадцати) дней, при соблюдении следующих условий:
- проинформировав Продавца о таком решении, подав Продавцу письменное заявление;
- При доставке товара в офис VDP Group SIA — Kuģu iela 11, Rīga, LV-1048;
- Если продукт возвращается в оригинальной упаковке, в том же состоянии, в котором он был приобретен.
В обязанности Продавца входит возврат 100% товара Покупателю в течение 30 (тридцати) дней на банковский счет, указанный Покупателем (в заявлении на возврат товара), за вычетом стоимости доставки, если таковая имеется. Продавец имеет право отказать в возврате товара, если товар поврежден и/или использовался не по назначению.